展馆服务工作急需整顿中国会展协作网据统计全国大型展馆已达200多座，会展行业日趋成为每个城市重要的组成环节。展馆水平、展会状况且不谈，就展馆的服务来说，已日益体现出各城市的会展水平和城市会展的健康发展趋势。以下例举几种全国展馆普遍存在的问题。据中国会展协作网统计，2006年参展商发到协作网上反展馆服务问题的帖子达400多篇，我们从中摘录了几种现象以供参考。 1、展馆工作人员与展览公司及搭建公司勾结，非法审核工商资质以资质审核为由或其它借口来承揽搭建工程，随后转包从中谋取暴利及收受回扣。制造骗局对参展商刁难，对外地搭建公司刁难。 2、展览公司与展馆之间协调工作较差。例如，某些展会的平面图及搭建工程甲方需要同展馆确认时，展馆却把问题推给展览公司，出现相互踢球的现象。 3、搬运、租赁、花卉等自行垄断，恶意抬价。每盆花的租赁价格高达200元，而展商自己带的还不准入内，而且保安、工作人员参与其中 4、保安等服务态度极差，野蛮服务。吃、拿、卡、要严重，其中很多展馆存在监守自盗的情况（展品丢失）。 5、展馆用餐质量差价格高，不注意卫生防疫。 6、恶意罚款，请见某展馆的规定：“不许使用电钻子、油漆、涂料、胶水、电锯等违者罚款”。使展商工作无法进行。甚至以消防安全等借口夸大事态，强行收费或恶意垄断服务项目。总之大多展馆都存在这些问题，会展服务是一个城市会展水平的体现，我觉得这些细节每个城市都应狠抓。许多管理应该有方法有策略，不要偏离核心。那就是——发展会展业，所以说展馆服务工作应该是每个城市会展工作的重中之重。中国会展协作网www.hfk99.com [IMG]http://www.hfk99.com/UploadFiles/Product_img/2007617957101.jpg[/IMG]